Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi vill att din upplevelse hos oss ska vara enkel, trygg och transparent. Nedan hittar du vår leveranspolicy.

Frakt och leverans

• Alla beställningar skickas med DHL inom Sverige.

• Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar efter att ordern har skickats.

• Din order hanteras och skickas inom 1–2 arbetsdagar.

Fraktkostnader

• Fri frakt vid köp över 1000 kr.

• För beställningar under 1000 kr tillkommer en fraktavgift på 99 kr.

Spårning

• Alla försändelser skickas med spårning. Du får en spårningslänk när din order har skickats.

Returer och reklamationer

• Vid fel på varan, exempelvis en trasig produkt, står vi självklart för returfrakten.

• Vid övriga returer betalar kunden själv returfrakten.

• Kontakta oss alltid innan du returnerar en vara så hjälper vi dig med instruktioner.

Transportskador och förlorade paket

Om din beställning skadas under transporten eller om paketet inte kommer fram, kontakta oss direkt så hjälper vi dig att lösa situationen.